Американцы потратили 9,8 миллиардов долларов в Черную Пятницу

В «черную пятницу», которая стала яркой демонстрацией цифрового потребления, был достигнут новый зенит в области онлайн-покупок: расходы составили 9,8 млрд. долларов, что на 7,5% больше, чем 9,12 млрд. долларов, зафиксированных в предыдущем году.

Эти данные, предоставленные компанией Adobe Analytics, свидетельствуют о значительном изменении в поведении потребителей: люди, опасающиеся столпотворения, связанного с физическими магазинами, отдают предпочтение онлайн-сделкам.

Резкий рост числа цифровых сделок был обусловлен спросом на электронику, включая смарт-часы, телевизоры и Bluetooth-наушники. Среди других востребованных товаров — куклы Barbie Fashionistas, игрушки Mini Brands, беспроводные и роботизированные пылесосы, посуда, средства по уходу за кожей и кофеварки.

На фоне растущих опасений по поводу инфляции, которая достигла максимального уровня за последние 12 лет, потребители проявляют осторожность в своих расходах. Несмотря на привлекательность предложений, ощущается нежелание идти на экстравагантные расходы, поскольку стоимость товаров и услуг остается значительно выше, чем в предыдущие годы.

Использование гибких вариантов оплаты, таких как «купи сейчас, заплати потом», например, сервисов Klarna и Afterpay, за последнюю неделю выросло на 72%, что свидетельствует о стратегическом подходе покупателей к управлению финансами.

По словам Стива Садове, старшего советника Mastercard, потребители все чаще прибегают к сравнению цен через приложения и сайты для получения наиболее выгодных предложений.

День благодарения сам по себе стал прецедентом: объем онлайн-продаж достиг 5,6 млрд. долл., создав предпосылки для рекордных показателей «черной пятницы». Компания Adobe отметила снижение цен на товары электронной коммерции за последние 14 месяцев, что, по мнению аналитика Вивека Пандьи (Vivek Pandya), способствовало появлению больших скидок в этом сезоне.

Платформа электронной коммерции Shopify сообщила об ошеломляющем 4,1 млрд. долларов продаж своих глобальных продавцов, что на 22% больше, чем в прошлом году. Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Сан-Франциско стали лидерами по объему продаж среди предприятий, поддерживающих Shopify, причем большинство покупок было совершено с мобильных устройств.

Примечательно, что «черная пятница» совпала с несколькими спортивными событиями, включая первую игру «черной пятницы» в NFL, что послужило дополнительным стимулом для покупателей совершать покупки, не выходя из дома.

По данным Mastercard SpendingPulse, продажи в физических магазинах выросли на 1,1% по сравнению с предыдущим годом. Особой популярностью пользовались одежда и ювелирные изделия, хотя толпы покупателей в магазинах выглядели сдержанными.

Руководители розничных компаний, включая генерального директора Macy’s Джеффа Геннетта, отмечают небольшое увеличение посещаемости магазинов по сравнению с прошлым годом, но при этом сохраняют осторожный оптимизм в отношении общего уровня продаж в праздничный сезон.

Розничные сети, адаптируясь к текущей экономической ситуации, сократили количество сезонных сотрудников и заказов на складские запасы, а также увеличили продажи в начале сезона, снизив традиционный ажиотаж в «черную пятницу».

В условиях, когда потребители проявляют сдержанность в своих расходах из-за сокращения сбережений, роста задолженности по кредитным картам, а также продолжающейся инфляции и высоких процентных ставок, импульсивные покупки идут на спад. По имеющимся данным, уровень инфляции в октябре был на 18,2% выше, чем в октябре 2020 года.

В Нью-Йорке покупатели делают выбор в пользу доступности, отдавая предпочтение стоимости, а не роскоши. Барбара Кан из Уортонской школы при Пенсильванском университете отмечает более консервативную тенденцию в расходах покупателей.

Несмотря на высокие первоначальные расходы, общий рост праздничных расходов в США, по прогнозам, будет самым медленным за последние пять лет. Средний бюджет на праздничные покупки составляет $875, что на $42 больше, чем в прошлом году.

По прогнозам Adobe, в течение «кибернедели», которая продлится с Дня благодарения до «киберпонедельника», объем онлайн-продаж составит 37,2 млрд. долларов, что составит 16,8% от общего объема продаж в праздничный сезон. Ожидается, что «Киберпонедельник» станет вершиной онлайн шопинга: прогнозируемый объем продаж составит 12 млрд. долларов, что на 6,1% больше, чем в прошлом году.