Правда о ПВЗ "Wildberries".

Подмена.

Если человеку пришла не та вещь, которую он заказывал, долг вешается на всех менеджеров пунктов выдачи, которые прикасались к этому товару. Этот долг возможно оспорить, путём видео, записанного видео-камерами.

Брак.

Если человеку пришла бракованная вещь, опять же, долг вешается на всех менеджеров, которые имели дело с этим товаром. В этом случае долг оспорить нельзя, ответственность будут нести все.

Рейтинг.

Если человека не устроил товар, но он решил написать это в отзывы к пункту выдачи, а не к товару, соответственно рейтинг падает, а это значит, что у менеджера спишутся денежные средства.

Не всё идеально.