Удаления ChatGPT выросли на 295% после контракта с Пентагоном

Американские пользователи отреагировали на сделку OpenAI с Министерством обороны США массовым удалением приложения. По данным аналитической компании Sensor Tower, 28 февраля — на следующий день после объявления о контракте — удаления ChatGPT в США выросли на 295% относительно предыдущего дня. Для сравнения: обычный дневной прирост удалений за последние 30 дней составлял 9%.

Одновременно резко вырос интерес к конкуренту. Загрузки приложения Claude от Anthropic — компании, которая незадолго до этого отказалась подписывать аналогичный контракт из-за опасений по поводу автономного оружия и слежки за гражданами — выросли на 37% в пятницу и на 51% в субботу. По данным Appfigures, в субботу Claude впервые в истории обогнал ChatGPT по суточным загрузкам в США.

С тех пор приложение удерживает первое место в американском App Store.

Недовольство отразилось и в оценках: количество однозвездочных отзывов на ChatGPT в субботу выросло на 775%, в воскресенье — еще на 100%. Пятизвездочных, напротив, стало меньше на 50%. Аналитики Similarweb оценивают недельный рост загрузок Claude примерно в 20 раз относительно январского уровня, хотя оговариваются, что часть роста может объясняться и другими причинами.

Для OpenAI происходящее — наглядная иллюстрация того, о чём Сэм Алтман сам написал в опубликованном сегодня внутреннем письме: сделка "выглядела оппортунистично и небрежно", а поспешность дорого обходится репутации. Anthropic же, лишившись контракта на $200 млн, получила кое-что труднее монетизируемое, но не менее ценное — доверие пользователей.

P.S. Поддержать меня можно подпиской на канал " сбежавшая нейросеть ", где я рассказываю про ИИ с творческой стороны.